Часті запитання

Вам потрібна додаткова інформація чи ви маєте запитання? Ви можете знайти відповідь тут або спитати в Контактних мам, які із задоволенням дадуть відповіді на ваші питання.

Загальні запитання

Скільки страв і в якій кількості необхідно готувати?

Ми намагаємося виконати в середньому від 3 до 5 візитів у межах кожного плану догляду. Однак це залежить лише від наявності волонтерів. Ми не можемо гарантувати мінімальну кількість.

Страви, що надаються, призначені для всіх членів сім’ї, зазначених у реєстраційній формі, і вони надаються в найбільш зручний час для Опікуваної мами.

Чому я маю надавати свої контактні дані?

Ваші контактні дані використовуються тільки з метою ефективної організації догляду. Вони використовуються для пошуку волонтерів, які перебувають найближче до вашого дому. Вони передаються згідно з положеннями про конфіденційність і лише в мінімально необхідному об’ємі.

Якщо ви Допомагаюча мама, ваші контактні дані використовуються для зв’язку з вами, надсилання подяки та подарунків. Ми передаємо дані про ваше ім’я, прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти Опікуваній мамі, лише якщо ви зареєстровані для надання їй послуг догляду.

Жодні особисті дані не продаються та не передаються третім сторонам без вашої згоди.

Скільки триває догляд?

Усе залежить від кількості Допомагаючих мам, які можуть надати мамі послуги догляду. Тоді в рамках догляду за однією мамою можна здійснити від 1 до 8 відвідувань. Відвідування можна призначити на певні дні тижня після повернення мами додому, а також протягом кількох тижнів, по 2–3 відвідування на тиждень. Організація розраховує максимум на 4–5 тижнів тривалості програми.

Отримувач догляду / Опікувана мама (MamanABichonner)

Фото та письмова презентація є обов’язковими?

Ні, це два додаткові способи підвищити ваш рейтинг серед Допомагаючих мам.

Чи будуть мої контактні дані опубліковані в Інтернеті чи соціальних мережах?

Ваше ім’я, місто та мінімальна інформація, необхідна для організації вашого догляду, публікуються на карті догляду, яка доступна в наших соціальних мережах, і ми залишаємо за собою право використовувати цю інформацію для пошуку волонтерів для вас у соціальних мережах.

Якщо ви не хочете, щоб будь-яка інформація про вас була опублікована, укажіть це під час надсилання реєстраційної форми електронною поштою.

Чи потрібно платити за надані мені страви?

Ні, основний принцип SuperMamans заснований на взаємодопомозі та безкоштовному обслуговуванні. Їжу готує та приносить вам Допомагаюча мама. За бажанням ви можете запропонувати їй щось у знак подяки або зробити пожертву на підтримку асоціації.

Чи потрібно мені стати Допомагаючою мамою після отриманого догляду?

Ні, це не обов’язково. Ідея полягає в тому, що Допомагаюча мама доглядає за мамами із задоволенням, а не з примусу. Утім, досвід надання допомоги як Допомагаюча мама також доволі яскравий, тому ми заохочуємо вас спробувати себе в цій ролі хоча б раз, коли будете готові!

Ми усиновили дитину, чи маємо ми право на участь у програмі догляду?

Звичайно! Будь-яка сім’я, у якої з’явилася дитина, має право на догляд. Ми з нетерпінням чекаємо на організацію догляду для вас, щоб полегшити вашу адаптацію до цього нового етапу життя.

Волонтери / Допомагаюча мама (MamanCadeau)

Чи можу я залучити дітей до участі в програмі догляду?

Так, статус, який ви отримуєте, звучить як «Допомагаюча мама» (MamanCadeau) і означає, що під час волонтерської роботи вас можуть супроводжувати діти. Проте ми просимо наших волонтерів завчасно повідомити про це Опікувану маму та переконатися, що діти, які вас супроводжують, з повагою ставляться до фізичного та психологічного стану новоспеченої матері або сім’ї.

Ви можете запропонувати прогулянку на свіжому повітрі (у гарну погоду), або організувати обід, спрямувавши на це енергію дітей.

Я не люблю готувати, але я хочу взяти участь у програмі догляду. Що можна зробити?

У профілі з описом сім’ї можуть бути зазначені інші послуги, які стануть їм у нагоді. У коментарі в реєстраційній формі зазначте, що ви бажаєте задовольнити цю потребу замість забезпечення їжею.

Коли я маю доставляти їжу?

Ви можете зв’язатися з Опікуваною мамою за 48 годин до візиту, щоб узгодити час зустрічі.

Я доглядав (-ла) за мамою чи її рідними та тепер відчуваю потребу обговорити це. Що робити?

Не залишайтеся наодинці зі своїми почуттями, ми даємо можливість у будь-який час обговорити їх із фахівцями асоціації. З вами зв’яжеться Контактна мама.

Я чоловік і хотів би долучитися. Це можливо?

Без проблем! Чоловіки можуть вступити до нашої асоціації. Під час реєстрації наші отримувачі догляду вказують, чи готові вони приймати чоловіків. Якщо так, то можете спокійно реєструватися!